Компания Праймлаб выпускает высокотехнологичные и качественные лабораторные приборы, рассчитанные на длительную безотказную работу. Но любая техника, во-первых, нуждается в настройке и калибровке. Во-вторых, некоторой технике нужно техническое обслуживание. Наконец, она может сломаться от неосторожного обращения. Например, магнитная мешалка может упасть на пол или на нее могут уронить что-то тяжелое.
Сервисные услуги компании Primelab
Сервисный центр компании Primelab готов предоставить покупателям магнитных лабораторных мешалок следующие услуги:
- предпродажную подготовку, настройку и калибровку;
- обучение работников лаборатории безопасной и правильной работе с устройством;
- гарантийное и послегарантийное обслуживание;
- консультации специалиста в случае возникновения вопросов, связанных с работой мешалки;
- диагностику и ремонт устройства, вышедшего из строя или работающего не так, как заявлено в инструкции;
- обеспечение покупателя аксессуарами, например дополнительными якорями для сосудов разного объема.
Сервисный центр регулярно проводит мастер-классы, дни открытых дверей. Любой желающий может получить консультацию по поводу использования магнитных мешалок Праймлаб. Например, на таком мастер-классе помогут разобраться с их функциями, возможностями и сферами применения.
Сроки проведения диагностики или ремонта
В зависимости от сложности устройства, диагностика и/или ремонт могут занять от 2 до 14-ти дней. При необходимости и технической возможности, специалисты могут выехать к вам в лабораторию.
Магнитная мешалка лабораторная — это высокотехнологичный электронный прибор, время ее ремонта или обслуживания зависит от характера неисправности. Может потребоваться заказ и замена вышедших из строя компонентов.
Наши преимущества
Компания Праймлаб гарантирует обслуживание и сопровождение своих магнитных мешалок не только в течение срока гарантии, но и после его окончания. Жителям Москвы и Подмосковья доступен срочный ремонт. Консультацию специалиста можно оперативно получить по телефону или через электронную почту.
Вы всегда сможете заказать дополнительные комплектующие или вспомогательные приборы для нашей магнитной мешалки. Например, купить термодатчик PT1000 для точного внешнего контроля температуры перемешиваемой среды и штатив для его установки.
Как заказать
Комплектующие, расходные материалы, дополнительные приспособления, приборы производства Праймлаб, сервисные услуги нашего центра можно заказать несколькими способами:
- позвонив по телефону +7 (499) 377-0-666;
- написав на электронную почту service@primelab.com или support@primelab.com;
- кликнув на кнопке «Заказать» на странице выбранного товара»;
- связавшись с нашими менеджерами через Телеграм или WhatsApp по номеру +79296358273;
- лично приехав в сервисный центр по адресу «Московская область, г. Мытищи, Октябрьский проспект, 4».
Наши менеджеры оперативно ответят на вопросы; если нужно, свяжут со специалистом; помогут заказать тот или иной прибор, оформят заявку на ремонт или обслуживание.